Terms and Conditions

1. General
The general terms and conditions of sale apply to all contracts of purchase, supplies and other services between Thomas Zettel (hereafter referred to as the “seller”) and the customer (referred to as the “client”).
The sale (“engagement”) between

Thomas Zettel, Neustift 14, 2291 Lassee, Austria
thez@zellerluoid.org

UID Nummer: ATU 57524888 (§ 28 UStG – Umsatzsteuergesetz)

and the client is exclusively submitted to an regulated by the following conditions and does not take into consideration any prior agreements or arrangements, either verbal or written. The contracts are subject to Austrian substantive law to the exclusion of uniform law on the international sale of goods. The seller’s jurisdiction is the relevant court of law in Vienna, Austria.

2. Order & Contracting
An order and/or a contract between the buyer and the seller is valid after a completed order procedure from the buyer as well as a sent confirmation message from the seller. The confirmation message with all necessary order data will be sent via e-mail generally during two working days. Orders and Contracts are legal only with individuals of full age.

3. Right of Withdrawal from a contract
The client has the right of withdrawal within 14 working days after she/he received the ware without giving reasons. This right of withdrawal only applies to the consumers on the ground of consumer protection law and does not apply to businesses. The ware which returned in this way must be returned complete and in their original packaging. In case the product´s value has diminished as a result of the client, he/she must bear the compensation costs.

The costs applicable to the return of products must be borne by the client. Saturday does not count as a working day in context to the right of withdraw from a contract. The time limit of 14 working days starts upon the receipt of the order at the client. The right of withdrawal from a contract is ensured with the timely posting of the written cancellation by mail or email or of the product to the seller.
The cancellation is to be addressed to:

Thomas Zettel, Neustift 14, 2291 Lassee, Austria
thez@zellerluoid.org

4. Price and Delivery
Sales price includes 20% VAT.

Products in stock will be ready for shipping within 2-3 working days after receiving  the prepayment on the account of the seller.

Shipping costs are additionally added to the sale prices. The customer will be clearly informed about the shipping costs during the ordering process.

Supplies are uninsured and the client bears the full risk. Cost of Insurance of supplies are dependent on size and weight of the delivered goods and will be added to the original price. A written application for additional insurance is necessary in order to fulfill the legal terms.

5. Payments
We accepted payments via direct bank transfer or Paypal.

6. Guarantee
In case of delivery of an incomplete or defective product the cost of delivery shall be borne by the seller. The client is entitled to the replacement of the incomplete or defect product or to another product of equivalent value. A cash refund will only be made in case of mis-delivery on part of the seller and if the product cannot be replaced by another article of equivalent value.

7. Copyright
All pictures, photos, logos, texts and suchlike on this website, which are developed by myself are not to be used or copied without my permission. All rights reserved.

8. Final Clauses
The contracts are subject to Austrian substantive law to the exclusion of uniform law on the international sale of goods. By placing an order, the customer accepts the terms and conditions.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen von mir, Thomas Zettel (im Folgenden „der Verkäufer“) an den Kunden (im folgenden „der Käufer“).

Der Verkauf (Kaufvertrag) zwischen dem Verkäufer

Thomas Zettel, Neustift 14, 2291 Lassee, Austria
thez@zellerluoid.org

UID Nummer: ATU 57524888 (§ 28 UStG – Umsatzsteuergesetz)

und dem Käufer, regelt sich hinsichtlich der Ware, die von dem Verkäufer hergestellt oder in Herstellung gegeben oder von Dritten zugekauft wird (im folgenden die “Waren”) nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) unter Ausschluss aller früheren, mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen. Für den Auftrag gilt österreichisches, materielles Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes. Erfüllungsort ist Wien.

2. Auftrag – Zustandekommen des Kaufvertrages
Der Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden über den Kauf von Waren kommt durch die Durchführung und Beendigung des Bestellvorganges durch den Käufer (= verbindliches Anbot) und durch Bestätigung und Annahme des Angebotes des Verkäufers durch den Verkäufer zustande. Die Bestätigung erfolgt mittels E-Mail an den Käufer. Der Käufer erhält in der Regel innerhalb von zwei Werktagen eine Bestätigung über die Bestellung mit allen Bestelldaten per E-Mail. Ein Auftrag kann nur mit einem Volljährigen abgeschlossen werden.

3. Rückgabe- und Widerrufsrecht
Sie haben ein 14-tägiges Rücktrittsrecht. Der Käufer ist berechtigt, binnen 14 Werktagen nach Erhalt der Ware vom Auftrag zurückzutreten und die Ware ohne Angabe von Gründen an den Verkäufer zurückzusenden. Dieses Rücktrittsrecht gilt nur für Konsumenten im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes und nicht für Unternehmer. Die Ware muss bei einem Rücktritt vollständig und originalverpackt, in ungenutztem und wiederverkaufsfähigen Zustand, zurückgeschickt werden. Spezialanfertigungen, wie zum Beispiel personalisierte Produkte oder nach Kundenspezifikation gefertigte Bestellung sind vom Rückgabe- und vom Rücktrittsrecht ausgeschlossen. Die Kosten der Rückübersendung sind vom Käufer zu tragen. Der zurückzuerstattende Rechnungsbetrag kann von dem Verkäufer entsprechend gekürzt werden, wenn Artikel durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt, beschädigt oder nicht vollständig sind.

Bei der Rücktrittsfrist von 14 Tagen gilt der Samstag nicht als Werktag. Die Frist beginnt mit dem Tag des Eingangs der Ware beim Käufer. Zur Wahrung des Rücktrittsrechts genügt die rechtzeitige Absendung einer Rücktrittserklärung (z.B.: mittels Brief oder E-Mail) oder der Ware an den Verkäufer.

Der Widerruf oder die Rücksendung ist zu richten an:

Thomas Zettel, Neustift 14, 2291 Lassee, Austria
thez@zellerluoid.org

Im Falle eines wirksamen Rücktritts sind die empfangenen Leistungen/Nutzungen zurückzuerstatten. Wurde der Wert der Ware durch den Käufer gemindert, ist der Käufer zu einem Wertersatz verpflichtet.

4. Preise und Versand
Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, Bruttopreise inklusive 20% Mwst.

Alle, sich im Lager des Verkäufers befindlichen Waren, sind bei Bezahlung via Vorauskasse oder Paypal an das vom Verkäufer angegebene Konto, innerhalb von 2-3 Werktagen versandbereit.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

Lieferungen an den Käufer erfolgen unversichert. Das Risiko bei Verlust der Ware trägt der Käufer. Falls ein versicherter Versand vom Käufer erwünscht ist, fallen zusätzliche Kosten je nach Paketgrösse und Gewicht an. Der Antrag auf versicherten Versand muss schriftlich durch den Käufer erfolgen.

5. Zahlung
Die Bezahlung der Waren erfolgt durch Vorauskasse oder die Zahlungssysteme Paypal auf das vom Verkäufer angegebene Konto.

6. Gewährleistung
Im Falle einer mangelhaften Lieferung übernimmt der Verkäufer die Versandkosten des unversicherten Versandes. Der Käufer erhält bei mangelhafter Ware den Anspruch auf eine neue Ware im Wert des Kaufpreises. Geldersatz wird ausnahmslos nur dann geleistet, wenn es sich um eine Falschlieferung durch den Verkäufer gehandelt hat und die Ware nicht durch eine gleichwertige ausgetauscht werden kann.

7. Copyright
Sämtliche auf meinen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Skripte und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen von mir sind oder von mir aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne mein Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden; diesbezüglich sind mir alle Rechte vorbehalten.

8. Schlussbestimmungen:
Die Geltung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen; es gilt österreichisches Recht. Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen meines Onlineshops anerkannt. Sollte eine Bestimmung dieser AGB, aus welchen Gründen auch immer, ungültig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt. Haben sie keinen Allgemeinen Gerichtsstand in Österreich oder in einem anderen EU-Mitgliedsstaat gilt ausschließlich als Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag mein Geschäftssitz in Wien als vereinbart.